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Why us

Der Weg in den Onlinehandel ist mittlerweile keine Option mehr, sondern vielmehr zu einem unumgänglichen Schritt geworden, um die sinkenden Umsätze im stationären Handel durch den Onlinehandel zu kompensieren, oder aber auch, um ein neues Unternehmen zu etablieren. Dabei verschmelzen Onlinehandel und Einzelhandel zunehmend.

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  • - Spielwaren & Hobby -

    „ Ich habe zu viel zu tun um mich jeden Tag um meine Onlineaktivitäten zu kümmern. Neue Produkte, Verkäufe, Bewertungen, das nimmt alles zu viel Zeit in Anspruch “

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  • - Sport & Freizeit -

    „ Der stationäre Handel nimmt so viel Zeit in Anspruch, dass der Onlinehandel viel zu kurz kommt. Ich weiß gar nicht genau auf was ich alles achten muss. Ich habe mein Potential nicht ausgeschöpft. “

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  • - Gesundheit & Fitness -

    „ Brauche ich eine automatische Preisanpassung?
    Und wenn ja welcher Anbieter ist der richtige für mich? eBay oder Amazon? “

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Carsten J. - Spielwaren & Hobby

Wieso MITOU?

Relativ einfach, ich habe mit Herrn Müller während seiner Zeit bei seinem alten Arbeitgeber, der sich mit dynamischen Preisanpassungen beschäftigt, eng zusammengearbeitet. Wir haben dort gemeinsam meine Umsätze stark erhöht und die Beratung und Analyse war immer ideal. Als ich erfahren habe, dass er aus dieser Firma ausgeschieden war, kontaktierte ich ihn umgehend um zu fragen, ob er für mich arbeiten wollte. Da habe ich dann das erste Mal von der Idee und dem Konzept von MiToU gehört. Mittlerweile habe ich statt einem Mitarbeiter, ein ganzes Team erhalten welches mich betreut und sich um meine Verkaufsaktivitäten auf den Plattformen kümmert.

Welche Aufgaben übernimmt MiToU für Sie?

Neben der Optimierung und Analyse war mir ein Thema besonders wichtig - neue Märkte zu erschließen. Ich habe mir ehrlich gesagt nicht zugetraut, im Ausland zu verkaufen, da es dort neben dem erneuten Aufwand, viele weitere Dinge zu berücksichtigen gibt. Dafür extra einen neuen Mitarbeiter einstellen, da die eigene Auslastung sehr hoch ist, wäre sehr aufwendig und kostspielig. Da wir mit dem deutschen Account eigentlich sehr gut ausgelastet sind, wurde das Thema oft stiefmütterlich behandelt und schlussendlich wieder verworfen. Daher sind wir jetzt froh, dass wir von dem Wissen und Erfahrungen von MiToU profitieren können und wir uns durch das Ausland breiter aufstellen können – und das zu einem sehr guten Preis!

Zu guter Letzt?

Für mich war es interessant, meine Stärken und Schwächen betriebsfremd analysieren zu lassen. Wir arbeiten dauerhaft daran, uns am Markt zu orientieren und der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Ich denke wir sind auf einem sehr guten Weg und die Zusammenarbeit sehen alle Parteien als langfristige Partnerschaft an. MiToU ist wirklich daran interessiert, dass es voran geht und dauerhaft ein Mehrwert gegeben ist.

Heike S. – Sport & Freizeit

Wieso MiToU?

Unser Problem ist die hohe Auslastung durch das Tagesgeschäft, zusätzlich kommen die Logistik und die anfallenden administrativen Aufgaben hinzu. Da bleibt kaum Zeit, sich intensiv mit den Onlineaktivitäten zu beschäftigen. Wir schaffen es aktuell nicht mal, uns intensiver mit Optimierungen für Amazon zu beschäftigen. Welche Möglichkeiten es gibt, auf die „Buybox“ Einfluss zu nehmen, weiß ich erst seit der Zusammenarbeit. Es gibt einfach zu viele Dinge die dabei zu beachten sind, so dass ich mit MiToU einen Partner gefunden habe, der für mich meine Onlineaktivitäten überwacht und mich immer auf dem neusten Stand bringt.

Wie funktioniert die Kommunikation?

Ich rufe an, oder schreibe eine E-Mail. Meistens rufe ich lieber an, da man immer etwas Neues hört und wenn ich neue Ideen habe erhalte ich ein direktes Feedback.

Wie kann man sich die Arbeit von MiToU vorstellen?

Zuerst haben wir uns gemeinsam meine Artikel angeschaut und verschiedene Strategien am Markt festgelegt um einfach flexibler zu reagieren. Daneben haben die beiden für mich Hersteller und Produkte mit Potential herausgesucht und diese direkt gelistet und optimiert. Ich habe dazu eine Analyse über meine Mitbewerber und den Markt bekommen, damit wir durch eine abgestimmte Strategie unsere Marktanteile vergrößern können.

Sonst noch Etwas?

Ich bin gespannt, in wie sich das Ganze entwickelt. Das Partnerprogramm ist absolut interessant und hat mir schon den einen oder anderen Euro eingespart. Ich sehe uns als wirkliches Team mit einem gemeinsamen Ziel.

 

Christian A. - Gesundheit & Fitness

Wieso MiToU?

Ich kenne beide noch von Ihrer aktiven Zeit bei Ihrem vorherigen Arbeitgeber und weiß daher, dass ich mich auf beide absolut verlassen kann. Das ist für mich ein wichtiges Kriterium in einer so engen Zusammenarbeit. Da ich neben meinem Onlinehandel selber Dienstleistungen in einem anderen Bereich anbiete, weiß ich wie wichtig es ist, dauerhaft neues Wissen in sein Unternehmen einfließen zu lassen.

Gab es in der Vergangenheit eine besondere Herausforderung?

Ja, aus dem ganzen Wust aus hunderten verschiedener Anbieter auf dem Markt, den geeigneten zu finden. Fast jede Dienstleistung wird von vielen verschiedenen Unternehmen angeboten. Nun gab es so viele Fragen, z.B. welche Dienstleistung macht überhaupt Sinn für mich? Repricing? Produktdatenmanagement? Warenwirtschaftssystem? Shopsoftware? Ich kann mich zwar immer kostenlos registrieren und habe oftmals ca. 2 Wochen Zeit zu testen, aber bei wie vielen Anbietern soll ich das denn machen? Dann bin ich ja schon alleine Monate damit beschäftigt 2-3 Dienstleister zu finden, die dann hoffentlich auch langfristig zu mir passen. Da ist mir eine ehrliche unabhängige Meinung wichtig und die erhalte ich bei MiToU.

Wie kann man sich die Zusammenarbeit vorstellen?

Die beiden haben meine EK- Preise bekommen und die optimalen Mindest- und Maximalpreise kalkuliert. Danach überprüften wir die Verkaufsintervalle meiner Kunden, um dann so gegen die Mitbewerber zu agieren. Bei eBay machte es Sinn, viele meiner alten Artikel neu zu listen, unter Verwendung neuer Titel, welche von den Kunden häufiger gesucht werden. Ich erhalte regelmäßig Infos per Mail und Telefon. Was für mich als jemanden der nicht nur reinen Onlinehandel macht wichtig ist, ist proaktive Kommunikation. Beide kommen auf mich zu und ich muss denen nicht nachtelefonieren!

Gibt es abschliessend noch Etwas zu sagen?

Ich kann grundsätzlich nur jedem Onlinehändler empfehlen darüber nachzudenken, gewisse Dinge outzusourcen, um einfach mehr Zeit für das Kerngeschäft zu haben. Die beiden haben mir schon durch Einsparungen ihre monatlichen Kosten eingeholt. Dabei sind meine Gewinne nicht mit eingerechnet. Ich freue mich, gemeinsam in diesem spannenden Projekt involviert zu sein und bin gespannt, was die Zukunft bringt.

Thorsten Müller

Thorsten „To“
Müller

Thorsten Müller „To“

Ich schraube seit meinem 10. Lebensjahr an PCs rum und habe mich seit Beginn an in der Onlinewelt wohlgefühlt. Nach der Höheren Handelsschule absolvierte ich eine Ausbildung zum Industriekaufmann und konnte daraufhin mein Hobby zum Beruf machen, indem ich in verschiedenen E-Commerce Unternehmen angestellt war.

Angefangen habe ich mit den Bereichen Online-Marketing, Website- und Portal-Gestaltung und dies bildete die Basis meiner ersten Erfahrungen in der Branche. Die letzten Jahre habe ich mit Michael zusammen als Keyaccountmanager bei einem der erfolgreichsten Repricer gearbeitet und war dort das Bindeglied zwischen Kunde und Technik. Die praktischen Kenntnisse fülle ich aktuell mit weiterem Wissen an der RFH Köln. Dort studiere ich Wirtschaftsinformatik und befinde mich nun schon im 2. Semester.

Durch den engen Kontakt mit den Kunden habe ich viel Erfahrung sammeln dürfen und bin so in der Lage, individuelle Strategien und Lösungen zu realisieren.

„To“ über „Mi“

Ich schätze an Michael seine ruhige Herangehensweise an komplexe Herausforderungen und Aufgaben. Bislang habe noch nie erlebt, dass er keine Idee hatte um Dinge zu verbessern, ihm fällt immer etwas ein. Auch die Art ehrlich, offen und direkt zu kommunizieren ist bei jedem Kontakt individuell, damit sich jeder Kunde wohl fühlt.

„To“ über -MiToU-

Durch die Kombination aus Technik, Verkauf und Psychologie sind wir mit unserer Erfahrung im E-Commerce ein echter Mehrwert für jeden Händler.

Vertrauen spielt für mich eine wichtige Rolle in diesem Prozess und ich fühle mich als Teil des Unternehmens, ich möchte für den Händler das Bestmögliche herausholen.

„Ich bin erst zufrieden, wenn alles rund läuft.“

Demo

& Sie „U“

Michael Frontzek

Michael „Mi“
Frontzek

Michael Frontzek „Mi“

Nach dem Besuch der Höheren Handelsschuhe in Leverkusen, war ich während meines Zivildienstes das erste Mal nebenberuflich selbstständig tätig und konnte durch die Zusammenarbeit mit vielen unterschiedlichen Menschen und Problemen einschlägige Erfahrungen sammeln.

Nach meiner Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann habe ich in verschiedenen Unternehmen im Vertrieb sowie im Marketingbereich gearbeitet und kann nach 11 Jahren feststellen, in fast jeder Art von Vertrieb tätig gewesen zu sein. Neue Herausforderungen sind mir wichtig und so habe ich angefangen BWL zu studieren. Nach 1½ Jahren bemerkte ich aber, dass meine Interessen doch in eine andere Richtung gingen, also habe ich den Studiengang gewechselt und befinde mich nun in den letzten Zügen meines Wirtschaftspsychologie Studiums. Mein erlerntes Wissen kann ich heute perfekt mit meinem Alltag verbinden.

Die letzten Jahre habe ich zusammen mit Thorsten bei einem Online-Dienstleister für dynamische Preisanpassung gearbeitet. In diesem Unternehmen war ich als Sales Area Manager für Amazon und für eBay tätig. Zudem habe ich einige Projekte innerhalb des Unternehmens betreut und konnte so schon einige Kontakte mit Dienstleistern aus verschiedenen Branchen schließen.

„Mi“ über „To“

Ich schätze an Thorsten seine absolute Zuverlässigkeit und seine exakte Arbeitsweise. Er geht fundiert an Probleme und setzt sich mit jedem Hindernis solange auseinander, bis er die optimale Lösung gefunden hat.

„Mi“ über -MiToU-

Ich bin davon überzeugt, dass wir mit unserem Wissen jedem Unternehmen helfen können noch ein Quäntchen besser und erfolgreicher zu werden. Diese Kombination aus Wirtschaftspsychologie und Informatik ist unschlagbar. Was mir besonders gefällt ist, dass wir unabhängig agieren können und dadurch wirklich bedarfsorientiert beraten.

„Ich liebe Herausforderungen!“

Thorsten Müller

Thorsten „To“
Müller

Thorsten Müller „To“

Ich schraube seit meinem 10. Lebensjahr an PCs rum und habe mich seit Beginn an in der Onlinewelt wohlgefühlt. Nach der Höheren Handelsschule absolvierte ich eine Ausbildung zum Industriekaufmann und konnte daraufhin mein Hobby zum Beruf machen, indem ich in verschiedenen E-Commerce Unternehmen angestellt war.

Angefangen habe ich mit den Bereichen Online-Marketing, Website- und Portal-Gestaltung und dies bildete die Basis meiner ersten Erfahrungen in der Branche. Die letzten Jahre habe ich mit Michael zusammen als Keyaccountmanager bei einem der erfolgreichsten Repricer gearbeitet und war dort das Bindeglied zwischen Kunde und Technik. Die praktischen Kenntnisse fülle ich aktuell mit weiterem Wissen an der RFH Köln. Dort studiere ich Wirtschaftsinformatik und befinde mich nun schon im 2. Semester.

Durch den engen Kontakt mit den Kunden habe ich viel Erfahrung sammeln dürfen und bin so in der Lage, individuelle Strategien und Lösungen zu realisieren.

„To“ über „Mi“

Ich schätze an Michael seine ruhige Herangehensweise an komplexe Herausforderungen und Aufgaben. Bislang habe noch nie erlebt, dass er keine Idee hatte um Dinge zu verbessern, ihm fällt immer etwas ein. Auch die Art ehrlich, offen und direkt zu kommunizieren ist bei jedem Kontakt individuell, damit sich jeder Kunde wohl fühlt.

„To“ über -MiToU-

Durch die Kombination aus Technik, Verkauf und Psychologie sind wir mit unserer Erfahrung im E-Commerce ein echter Mehrwert für jeden Händler.

Vertrauen spielt für mich eine wichtige Rolle in diesem Prozess und ich fühle mich als Teil des Unternehmens, ich möchte für den Händler das Bestmögliche herausholen.

„Ich bin erst zufrieden, wenn alles rund läuft.“

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