Ihr erster Ansprechpartner für mehr Erfolg im Onlinehandel!
360° Betreuung im Onlinehandel
Wir helfen Händlern und Herstellern zum Erfolg auf den Verkaufsplattformen
Ein starkes Team und Know-How sind das A und O, um langfristig Erfolg zu haben.
Wir bei MiToU blicken auf viele Jahre Erfahrung und zahlreiche e-Commerce Projekte zurück und unterstützen unsere Kunden erfolgreich in den Bereichen e-Commerce, Market-Place Optimierung, Fulfillment, SEO/SEA, Social-Media und Markenbildung. Unsere Betreuung ist individuell auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden angepasst – ob Amazon, eBay, real.de, Rakuten oder der eigene Webshop. Wir sehen uns nicht als gewöhnlichen Dienstleister, wir wollen durch Bündelung von Wissen und Erfahrung mit Ihnen langfristig gemeinsam erfolgreich sein. Unsere Dienstleistung ist keine weitere Kostenstelle in Ihrem Unternehmen, sondern eine sinnvolle Investition.
"Die Schnellen fressen die Langsamen"
Im Online-Handel muss man stets damit rechnen, dass sich bestimmte Prozesse, Abläufe und Maßnahmen verändern. Was heute funktioniert, kann morgen schon wieder veraltet sein oder gegen bestimmte Richtlinien verstoßen. Aus diesem Grund ist es gerade für Onlinehändler wichtig, stets auf dem Laufenden zu sein, Änderungen frühzeitig zu erkennen und vor allem vorausschauend zu handeln. Das dies immer wieder zum Problem wird, ist nicht verwunderlich: Fehlendes Personal, kein richtiger Kundenservice, fehlendes Know-How, ineffektive Werbung, Lücken in der Logistik und im Retourenmanagement...die Liste der Probleme, mit welchen sich Onlinehändler tagtäglich rumschlagen, ist lang.
Ein starker Partner, der sich um diese Probleme kümmert, ist hier erfolgsentscheidend. Wir bei MiToU fokussieren unsere Arbeiten genau auf diese Problematiken und unterstützen Onlinehändler dort, wo entsprechender Handlungsbedarf entsteht.
Stellen Sie sich MiToU einfach als Ihren persönlichen Mitarbeiter vor, der das notwendige Wissen und die Zeit mitbringt, um den nächsten Schritt zu gehen, ohne dass Sie sich darum bemühen müssen Krankheit, Urlaub oder fehlendes Know-How der Mitarbeiter zu kompensieren
Individuelle Betreuung
Sie haben die Idee und wir die notwendige Erfahrung und die Kapazitäten für die Umsetzung. Sowohl für kleine Unternehmen wie auch Big-Player bieten wir individuelle Lösungen an. Für viele Prozesse fehlt oftmals das Wissen, die Zeit oder die nötige Manpower, um diese umzusetzen. Diese Probleme gehören zukünftig der Vergangenheit an: bei uns erhalten Sie Ihren eigenen Ansprechpartner. Unser großköpfiges Team besteht aus e-Commerce Experten mit jahrelanger Erfahrung und umfangreichen Know-How. Wir haben bisher für jedes Problem die passende Lösung gehabt.
Support
Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Ob kurzfristige Problemlösungen oder langfristiger Support - bei uns sind Sie in sicheren Händen und wir nehmen Ihre Anliegen ernst. Wir stehen Ihnen während unserer Geschäftszeiten rund um die Uhr zur Verfügung, beantworten all Ihre Fragen und können kurzfristig agieren. Ob per Anruf, E-Mail, Skype oder dem hauseigenen MiToU-Portal, die Kommunikation mit unseren Kunden steht an erster Stelle. Sie erhalten einen direkten Zugang zu unserem eigens entwickelten System und haben so jederzeit Einblick in die aktuellen Arbeiten.
Erstklassige Beratung
Unsere Mitarbeiter sind Experten auf ihrem Gebiet und haben auf all Ihre Fragen eine Antwort. Sie haben ein Problem oder benötigen Beratung? Wir helfen Ihnen! Unsere Mitarbeiter bringen unterschiedliche Skills aus verschiedenen Branchen und Bereichen mit, sodass wir auf einen großen Erfahrungsschatz zurückgreifen können. Der gemeinsame Erfolg ist uns besonders wichtig, denn nur wenn Sie zufrieden sind, haben wir gute Arbeit geleistet.
Kostenloser Accountcheck
Alte Strukturen & Routinen, fehlende Zeit, Betriebsblindheit, Nichtwissen - All diese Dinge schaden auf kurze oder lange Sicht Ihrem Unternehmen! Vereinbaren Sie jetzt einen kostenlosen und unverbindlichen Accountcheck und betrachten Sie Ihr Unternehmen mit uns aus einem neuen Blickwinkel.
Wir liefern das entscheidende Puzzleteil.
Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen
Seller
Als Händler hat man ganz schön viel zu tun – das Konto will erstellt und gepflegt werden, Produkte müssen gelistet und optimiert werden, Preise müssen konkurrenzfähig sein und am Ende müssen Sie auch noch Werbung für Ihre Produkte schalten. Für all das fehlt oft die Zeit, das Know-How oder der richtige Partner. Hier kommen wir ins Spiel und bieten Ihnen unsere 360° Betreuung an.
Vendor
Als Hersteller, der seine Waren direkt an Amazon vertreibt, fallen viele zeitraubende Dinge wie der Kundenkontakt, sowie z.B. Logistik- und Retourenaufwand weg. Dafür haben Sie mit mühseligen Vertragsverhandlungen zu kämpfen, müssen mit teils undurchsichtigen Kostenstrukturen leben und haben keinen Einfluss auf die Platzierung Ihrer Produkte. Wir erledigen diese Dinge für Sie.
eBay
Auf eBay erreichen Sie derzeit 170 Millionen Käufer in 190 Ländern. Umso wichtiger ist es, sich gegen die Konkurrenz zu behaupten und den Endkunden zu erreichen. Die Ranking Kriterien sind bei eBay dennoch ganz anders als bei Amazon und können teilweise Fragen aufwerfen, wie man das Produkt richtig platziert. Wir helfen Ihnen, Ihre Produkte effektiv zu platzieren und zu bewerben.
Multichannel
Sie wollten schon immer auf anderen Plattformen anbieten, haben sich aber nicht getraut den Schritt zu wagen? Nicht nur Amazon und eBay machen als Verkaufsplattformen Sinn, sondern zum Beispiel auch real.de, Allyouneed oder Rakuten. Die Plattformen bieten Ihnen weitere Optionen Ihre Artikel weit zu streuen und Käufer auf Ihre Produkte aufmerksam zu machen.
Was unsere Geschäftspartner sagen
Partner
Wir pflegen einen engen Kontakt zu unseren Kunden und unsere Arbeiten sind vollkommen transparent.
Alle Leistungen werden ideal auf Ihre Anforderungen abgestimmt und fortlaufend optimiert.
e-Commerce ist unsere Passion und das zeigt sich in unserer Arbeit wieder. Das Ziel: gemeinsamer Erfolg.
Worauf warten Sie?!
Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf und vereinbaren Sie ein persönliches Erstgespräch!
Wir erstellen einen kostenlosen und unverbindlichen Accountcheck, schauen uns gemeinsam den Status-Quo an und gehen Möglichkeiten und Chancen durch um Ihr Business zu optimieren.