Technische Probleme bei Amazon: Fehlerhafte Darstellung der Produktbilder

Veröffentlicht von MiToU am

Seit einigen Tagen gibt es auf Amazon.com für Seller die Möglichkeit, Videos innerhalb der Bilder + erweiterten Markeninhalte (related Video) einzubinden. In Quartal 4-18 / Quartal 1-19 soll diese Möglichkeit auch für den deutschen Marktplatz folgen, sowie auch die Video Advertising Funktion. Seit dieser Umstellung sind bei einigen Kunden Fehler aufgetreten.

Derzeit kommt es vermehrt zu dem Problem, dass willkürlich Produktbilder im Frontend angezeigt werden, die nicht mit den Bilder übereinstimmen, die im Backend hinterlegt wurden. Auch wenn die Bilder im Backend nochmals angepasst werden, kann der Fehler im Frontend nach kurzer Zeit wieder auftauchen.

Aufgrund der aktuellen Schwierigkeiten, sollten Sie dringend die Bilder im Front- und Backend überprüfen und sich bei Schwierigkeiten direkt an Amazon wenden.

Sie sind betroffen oder haben Fragen zu diesem Thema? Wir stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch oder schriftlich zur Verfügung. Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf!

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