Neue Herausforderung gesucht?
Sachbearbeiter:in (Quereinsteiger:in) Account Health (m/w/d)
Wir sind eine der führenden E-Commerce-Agenturen Deutschlands. Mit viel Erfahrung unterstützen wir unsere internationalen Kunden und Kundinnen in den Bereichen Markenbildung, Marktplatz-Optimierung, SEO/SEA, Account Health, Advertising, bis hin zum gesamten Fulfillment.
Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort eine:n zuverlässige:n und kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter:in (Quereinsteiger:in) (m/w/d) für das Team Account Health.
Wir machen Dich zum Experten
Du bist ein Teamplayer, überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe, bist begeisterungsfähig, kommunikativ und bringst eine gute Portion Motivation mit? Dann kannst Du unser Team auch ohne Erfahrung im Bereich E-Commerce unterstützen – denn wir machen Dich zum Experten der `Account-Gesundheit´. Werde Teil der MiToU-Familie und unterstütze uns dabei, unseren Kunden zu langfristigem Erfolg im Onlinehandel zu verhelfen.
Deine Aufgaben bei MiToU
- Kommunikation mit diversen Service-Abteilungen der Verkaufsplattformen
- Durchführung von Analysen verschiedener Amazon Verkäuferkonten
- Reaktivierung von Amazon Verkäuferkonten
- aktive und individuelle telefonische Kundenbetreuung und –beratung
- Überwachung von Amazon Account-Metriken
- enge Zusammenarbeit mit den weiteren Teams des Unternehmens
Was wir von Dir erwarten
- sehr gutes Sprachgefühl und Kommunikationsstärke
- eine ambitionierte, flexible und strukturierte Arbeitsweise
- hohe Eigenmotivation, Begeisterungsfähigkeit und Teamplayer-Mentalität
Was wir zu bieten haben
- ein einzigartiges und internationales Team aus Content Expertinnen und Experten
- spannendes, abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenfeld in einer stetig wachsenden Branche
- intensives Onboarding – damit Du Dich vom ersten Tag an wohlfühlst
- Möglichkeit zur schnellen Übernahme von Verantwortung sowie zur Einbringung und Umsetzung eigener Ideen
- angenehmes und familiäres Betriebsklima in einem gesund wachsenden Unternehmen
- gute Verkehrsanbindung, nach Absprache auch teilweise Remote möglich
- Benefits wie Kreditkarte, betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche Urlaubstage, Mitarbeiterboni bei Erreichung von individuellen Zielen etc. möglich
- regelmäßige Schulungen und Teamevents, sowohl in den einzelnen Abteilungen als auch im großen Team
NEUGIERIG GEWORDEN?