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NEUE HERAUSFORDERUNG GESUCHT?

Junior Kundenbetreuer/in/Consultant (m/w/d)

Wir sind eine der führenden E-Commerce-Agenturen Deutschlands. Mit viel Erfahrung unterstützen wir unsere internationalen Kunden und Kundinnen in den Bereichen Markenbildung, Marktplatz-Optimierung, SEO/SEA, Account Health, Advertising, bis hin zum gesamten Fulfillment.

Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort eine:n zuverlässige:n und kommunikationsstarke:n Junior Kundentreuer:in/Consultant (m/w/d) in Vollzeit.

Planungs- und Kommunikationsgenie?


Du bist ein:e Teamplayer:in, überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe, bist begeisterungsfähig und hast vielleicht sogar schon Erfahrung im Bereich E-Commerce? Du bist kommunikativ und kannst überzeugend argumentieren? Dann werde Teil der MiToU-Familie und unterstütze uns dabei unseren Kunden zu langfristigem Erfolg im Onlinehandel zu verhelfen.

Deine Aufgaben bei MiToU


  • Entwicklung und Ausführung neuer und innovativer Strategien für ausgewählte E-Commerce Kundschaft
  • Content- und Produktmanagement
  • Controlling, Reporting und Analyse
  • Kommunikation und Kooperation mit Kunden und Kundinnen sowie externen Dienstleister:innen über sämtliche Kanäle (Mail, Telefon, Skype etc.)
  • enge Zusammenarbeit mit den weiteren Teams des Unternehmens

Was wir von Dir erwarten


  • fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Kenntnisse in weiteren Sprachen wünschenswert
  • Kommunikationsstärke – auch in schwierigen Situationen
  • Berufserfahrung im Bereich E-Commerce, Online-Marketing oder Kundenbetreuung von Vorteil
  • eine flexible und strukturierte Arbeitsweise
  • hohe Eigenmotivation, Begeisterungsfähigkeit und Teamplayer-Mentalität

Was wir zu bieten haben


  • ein einzigartiges und internationales Team aus Content Expertinnen und Experten
  • spannendes, abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenfeld in einer stark wachsenden und krisensicheren Branche
  • intensives Onboarding – damit Du Dich vom ersten Tag an wohlfühlst
  • Möglichkeit zur schnellen Übernahme von Verantwortung sowie zur Einbringung und Umsetzung eigener Ideen
  • angenehmes und familiäres Betriebsklima in einem gesund wachsenden Unternehmen
  • gute Verkehrsanbindung
  • Benefits wie Getränkeflat, Kreditkarte, betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche Urlaubstage, Mitarbeiterboni bei Erreichung von individuellen Zielen etc. möglich
  • regelmäßige Schulungen und Teamevents, sowohl in den einzelnen Abteilungen als auch im großen Team
  • Ziehe Dateien hier her oder
    Max. Dateigröße: 256 MB, Max. Dateien: 3.
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